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Telefonanrufe 24/7

Seit März 2023 nutzen wir die digitale Assistenz Aaron.ai für Telefonanrufe. Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet einen Dialog, in dem ihre persönlichen Daten strukturiert aufgenommen und direkt transkribiert werden. Somit können wir ihr Anliegen zügig bearbeiten und melden uns im Anschluss per SMS oder Rückruf. Nennen sie uns dafür lediglich ihr Anliegen und ihre persönlichen Informationen (Name, Geburtsdatum, Krankenversicherung). Die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes werden selbstverständlich berücksichtigt.